Legal Notice and Privacy Policy
1️⃣ AVISO LEGAL
Aviso Legal
En cumplimiento de la normativa europea vigente, se facilita la siguiente información:
Nombre Comercial: Dualsonic Professional
Razón Social: Global Hair Trade SLU
Domicilio Social:
Avenida Fotógrafo Francisco Cano 77A
03540 Alicante
España
Teléfono: +34 965 165 238
Email: info@dualsonicprofessional.com
Actividad:
Venta de dispositivos estéticos y de belleza de uso doméstico para uso personal y productos relacionados.
El uso de este sitio web implica la aceptación plena de los términos y condiciones aquí establecidos. El titular se reserva el derecho de modificar el contenido del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
2️⃣ TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la compra de productos de Dualsonic Professional, operado por Global Hair Trade SLU.
Al realizar un pedido, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Productos
Los productos ofrecidos en este sitio web son dispositivos estéticos de uso doméstico destinados exclusivamente a uso personal. Están diseñados con fines cosméticos y de belleza y no son dispositivos médicos ni profesionales.
Las descripciones de los productos se facilitan únicamente con fines informativos.
Precios
Todos los precios se muestran en la moneda seleccionada. Los impuestos aplicables y los gastos de envío se indican claramente durante el proceso de compra antes de la confirmación del pago.
Pedidos
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. Global Hair Trade SLU se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en casos de sospecha de fraude, errores de precio o falta de disponibilidad del producto.
Limitación de Responsabilidad
Global Hair Trade SLU no será responsable del uso indebido de los productos ni de resultados que puedan variar según el uso individual y las circunstancias personales.
3️⃣ POLÍTICA DE ENVÍOS
Política de Envíos
Realizamos envíos dentro de la Unión Europea y a determinados destinos internacionales.
Tiempo de Preparación
Los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días laborables tras la confirmación del pago.
Plazo de Entrega
Los plazos estimados de entrega se muestran en el proceso de compra y pueden variar según el destino y la empresa de transporte.
Seguimiento
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Global Hair Trade SLU no se responsabiliza de retrasos causados por empresas de transporte, procedimientos aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control.
4️⃣ POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Política de Devoluciones y Reembolsos
De conformidad con la normativa europea de protección al consumidor, los clientes disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
Condiciones de Devolución
Los productos deberán devolverse sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días tras la recepción e inspección del producto devuelto.
Exclusiones
Por razones de higiene y seguridad, los productos que hayan sido abiertos, activados o utilizados no podrán devolverse salvo que presenten defectos de fabricación.
Para solicitar una devolución, contacte con:
info@dualsonicprofessional.com
5️⃣ POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de Privacidad
Global Hair Trade SLU se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable del Tratamiento
Global Hair Trade SLU
Avenida Fotógrafo Francisco Cano 77A
03540 Alicante, España
Email: info@dualsonicprofessional.com
Datos Recogidos
Podemos recopilar datos personales como nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico, número de teléfono e información relacionada con el pago al realizar un pedido o al contactar con nosotros.
Finalidad del Tratamiento
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Gestión y tramitación de pedidos
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Atención al cliente y comunicaciones
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Cumplimiento de obligaciones legales y contables
Protección de Datos
Los datos personales no serán compartidos con terceros salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores de pago, empresas de transporte) o cuando la ley lo exija.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión contactando en:
info@dualsonicprofessional.com
6️⃣ AVISO DE USO DOMÉSTICO Y NO MÉDICO
Aviso de Uso Doméstico y No Médico
Los productos comercializados en este sitio web son dispositivos estéticos de uso doméstico destinados exclusivamente a uso cosmético personal.
No son dispositivos médicos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o condición médica.
Los resultados pueden variar según el uso individual, el tipo de piel y las circunstancias personales. El usuario es responsable de seguir las instrucciones proporcionadas con el producto.