Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione di Dualsonic Professional
1. Tempi di elaborazione degli ordini
Tutti i nostri ordini vengono elaborati e spediti entro 5 giorni lavorativi.
Dopo che l’ordine è stato spedito e ricevuto dal corriere, ti forniremo un codice di tracciamento con cui potrai seguire il tuo pacco e visualizzare i tempi di consegna rimanenti.
Si prega di attendere 24–48 ore affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate.
2. Modifica dell’indirizzo di spedizione
Se desideri modificare l’indirizzo di spedizione del tuo ordine, contattaci via email includendo il nuovo indirizzo. Una volta spedito l’ordine, non sarà più possibile modificare l’indirizzo di spedizione.
3. Metodi di spedizione, costi e tempi di consegna
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione degli articoli nell’ordine.
Offriamo diverse opzioni di spedizione:
I metodi di spedizione e i tempi di consegna per regione sono indicati nella seguente tabella:
Paese o Regione — Standard
Spagna
2–5 giorni lavorativi
Europa
2–7 giorni lavorativi
USA
2–7 giorni lavorativi
Mondo
10+ giorni lavorativi
Si prega di notare che i tempi di consegna possono essere più lunghi durante periodi di alta richiesta, come Natale o il Giorno del Ringraziamento.
4. Restrizioni di spedizione
Purtroppo non siamo in grado di spedire a caselle postali (PO Box) o a indirizzi militari.
5. Pacchi danneggiati, smarriti o mancanti durante il trasporto
Se sospetti che il tuo pacco sia smarrito o mancante durante il trasporto, contattaci via email. Possiamo contattare il corriere per indagare sul problema.
Se il pacco risulta effettivamente smarrito, ti invieremo un nuovo prodotto gratuitamente oppure effettueremo un rimborso completo.
Se il pacco arriva danneggiato, contattaci e provvederemo a una sostituzione o a un rimborso il prima possibile.
6. Resi
6.1 Gli articoli devono essere nella confezione originale e in condizioni originali
7. Servizio clienti
Per domande, assistenza, problemi o richieste di garanzia, contattaci via email all’indirizzo contact@dualsonicprofessional.com.